En Artechic.cl ofrecemos a nuestros clientes el derecho a retractarse de su compra dentro de los primeros 10 días hábiles contados desde la fecha de recepción del producto.
Para poder procesar una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido. No puede haber sido abierto ni presentado señales de uso.
El embalaje original debe estar completo y en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo los sellos intactos.
Debe incluir todos los accesorios originales, sin uso y en su empaque original.
El producto deberá ser enviado de vuelta a nuestra dirección, ya sea por el comprador o mediante una empresa de transporte que el cliente haya contratado para este fin ( Bluexpress - Chilexpress) . El COSTO del envío de la devolución correrá por cuenta del CLIENTE.
Una vez recibido el producto y verificado que cumple con los requisitos mencionados, Artechic.cl realizará el reembolso del valor del producto, sin incluir los costos de envío inicial ni los de la devolución.